VPS ou hébergement Plesk : lequel choisir ?+
Plesk convient si vous voulez publier un site et gérer vos e-mails sans administrer de serveur. Le VPS vous donne davantage de liberté pour installer vos logiciels et configurer votre environnement ; il suppose aussi d’en assurer l’administration. Commencez par cette question : souhaitez-vous gérer un site, ou disposer de votre propre environnement serveur ?
Comment savoir ce que je vais payer ?+
Le prix d’appel concerne la configuration d’entrée de gamme disponible. Le montant de votre commande dépend ensuite de l’offre, des ressources et des options que vous choisissez. Consultez le récapitulatif avant de valider : il précise le prix retenu et le cycle de facturation.
La protection Anti-DDoS est-elle incluse sur les VPS ?+
Oui, la protection contre les attaques réseau L3/L4 est incluse sur tous nos VPS. Vous n’avez pas d’option Anti-DDoS supplémentaire à ajouter à votre commande pour en bénéficier. La page consacrée à cette protection vous permet d’en examiner le fonctionnement plus en détail.
Quand mon service sera-t-il disponible ?+
Le délai dépend du service choisi. Certains services sont provisionnés automatiquement ; d’autres demandent une validation ou une intervention de notre équipe. Si vous devez être en ligne à une date précise, parlez-nous de cette échéance avant de commander pour vérifier ce qui est possible.
J’ai déjà un site ou un serveur ailleurs. Peut-on en parler ?+
Bien sûr, et vous pouvez nous contacter avant de commander. Indiquez-nous ce que vous hébergez aujourd’hui, le volume de données à déplacer et vos contraintes de disponibilité. Cela permettra de vérifier la solution d’accueil et de préciser avec vous les étapes à prévoir.
Comment contacter l’équipe technique ?+
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou sur Discord, et ouvrir une demande depuis votre espace client. Indiquez-nous le service concerné et ce que vous cherchez à faire, ou ce qui ne fonctionne pas comme prévu : ce contexte nous aidera à vous répondre utilement.